Essa FAQ irá te auxiliar a entender melhor como utilizar e configurar o “Gerenciar Bots Conhecidos”.
O que são “bots conhecidos”?
Bots conhecidos, ou goodbots, são automações (web crawlers, indexadores, verificadores de disponibilidade etc.) identificadas por nossos sistemas pelos seus padrões de acesso e/ou pelo User-Agent. Alguns são desejáveis para a sua aplicação, como o Googlebot, outros, não, por exemplo, scrapers agressivos.
Quais classificações um bot pode ter?
O bot pode estar como Permitido ou Bloqueado.
Bot Permitido: o bot poderá acessar sua aplicação. Nessa configuração, se você habilitar a opção “Desconsiderar Bots Conhecidos” no Rate Limit, as requisições desses bots não serão contabilizadas nem bloqueadas por essa ferramenta.
Bot Bloqueado: o bot será impedido de acessar sua aplicação. As tentativas de requisição desses bots aparecerão no Threat Hub.
Onde gerenciar os bots conhecidos?
Para gerenciar os bots conhecidos, acesse o painel e siga o caminho: Segurança > Configurações > Gerenciar Bots Conhecidos.
Ao clicar nessa aba, você poderá definir quais bots conhecidos da internet são aceitos e quais não são. As ferramentas de segurança não agirão sobre os bots cuja Ação estiver habilitada (verde), caso contrário, as ferramentas atuarão normalmente.
O que significa “Desconsiderar Bots Conhecidos” no Rate Limit?
Quando essa opção estiver habilitada no Rate Limit, acessos de bots marcados como Bot Permitido não entram na contagem das regras de Rate Limit, evitando bloqueios e falsos positivos.
Caso a opção não esteja habilitada, os bots permitidos continuam podendo acessar o site, mas a ferramenta Rate Limit atuará sobre eles. Dependendo da quantidade de requisições, podem atingir limites e sofrer bloqueio pelo produto Rate Limit.
Como vejo o que está sendo bloqueado?
No Threat Hub, filtre por Origem > Bots conhecidos ou pelo User-Agent do bot. Assim, você verá os eventos gerados pelos bots bloqueados. Para diferenciar um bot bom de um ruim nos eventos, verifique o User-Agent.
Gestão de bots conhecidos via API
Se você preferir, você pode gerenciar os Bots Conhecidos através da nossa API! Para mais detalhes, segue o link da nossa documentação: API Bots Conhecidos
Perguntas frequentes:
- Como alterar a ação de um bot?
Clique no botão de ação à direita da linha do respectivo bot. Ele ficará verde se você desejar que as ferramentas de segurança não atuem sobre ele e cinza caso queira que as ferramentas atuem normalmente.
- Isso afeta imediatamente o tráfego desses bots?
Sim. As alterações de ação entram em vigor assim que são salvas. Você pode observar o resultado pelo Threat Hub.
Caso fique com dúvidas ou tenha algum problema, entre em contato com o nosso suporte. Teremos prazer em ajudá-lo.
E-mail: suporte@gocache.com.br