O erro 499 Client Closed Request é um código não padrão concebido pelo Nginx para informar que a requisição foi fechada pelo cliente enquanto ela ainda estava sendo processada, como por exemplo o cliente pressionar F5 para recarregar a página por ela demorar muito para abrir. É esperado alguns erros 499 no decorrer do tempo, já que é o cliente que fecha a conexão, porém uma alta volumetria desse erro pode indicar lentidão no site.

Solução

Verifique se a hospdedagem está passando por lentidões. É importante notar o tempo de resposta da origem se está muito alto. Veja também a quantidade de requisições feitas para o seu site, caso esteja muito acima da média pode significar que você está sofrendo um ataque.

Caso não identifique a causa do status 499 ou tenha qualquer outra dúvida referente, entre em contato com o nosso suporte GoCache, teremos prazer em ajudá-lô.

Email: suporte@gocache.com.br