O erro 403 - Forbidden indica que o servidor recebeu sua requisição, te autenticou, porém nega o acesso ao recurso requisitado. Você pode ler mais sobre esse status na documentação da Mozilla clicando aqui.
Caso o bloqueio ocorra na GoCache, por configuração de Firewall ou WAF, a imagem de bloqueio será semelhante a seguinte:
O erro 403 - Forbidden, pode ser causado por diversos motivos, os principais são:
- Bloqueio feito pela GoCache, quando acontece é necessário checar opções de firewall e WAF
- As permissões de algum arquivo ou diretório podem estar configuradas incorretamente.
- htaccess configurado incorretamente ou corrompido.
- Caso você esteja acessando uma API, você não possui acesso ao o que está requisitando.
Identificação do problema:
Para identificar a causa do erro 403, os principais métodos baseiam-se na checagem das permissões de arquivos e pastas da sua aplicação caso a tela de erro seja diferente da apresentada quando há um bloqueio na GoCache. Em casos de bloqueios na CDN é válido checar as configurações realizadas no painel na área de "Segurança" e "Smart Rules" > "Firewall". Caso o bloqueio não seja do lado da GoCache, verifique com o servidor que você está tentando acessar se você possui as permissões para acessar o recurso requisitado.
Caso o problema persista, entre em contato com a GoCache para que possa ser feita uma análise aprofundada em relação a este erro.