O erro 400 – Bad Request é uma resposta HTTP que indica que a requisição foi feita de forma errônea.
Este erro acontece no acesso do usuário, impedindo o servidor de processar a requisição por informações mal enviadas, muitos fatores podem contribuir para o servidor devolver um 400 para o usuário.
Por exemplo, algum parâmetro da requisição está faltando, um cabeçalho de requisição excede o tamanho limite do estipulado pelo servidor, ou cookies que estejam expirados/em excesso. Você pode ler mais sobre esse status na documentação da Mozilla clicando aqui.
*A página de erro 400 varia de acordo com a escolha do site, este é apenas um exemplo.
Identificação do problema
Para identificar a causa do 400 - Bad Request o ideal é começar analisando o erro na perspectiva do usuário que realizou o acesso, ou seja, começar o troubleshooting simulando o acesso com erro. Alguns passos podem ser seguidos para uma resolução inicial do erro, sendo eles:- Verificar se a URL está correta
- Limpar os cookies do browser
- Limpar o cache do browser
- Caso esteja usando uma API, verifique se os dados enviados estão corretos.
Caso o erro persista, entre em contato com a GoCache para realizarmos uma análise mais detalhada.